تُوظِّف شركة وول مارت، أكبر شركة تجزئة في العالم، أكثر من 2.3 مليون موظف حول العالم.
مع وجود آلاف المتاجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة، تقدم الشركة فرص عمل متنوعة للباحثين عن عمل على جميع المستويات.
سواء كنت تبحث عن وظيفتك الأولى أو تسعى لتطوير مسيرتك المهنية في مجال التجزئة، فإن فهم كيفية التعامل مع عملية التقديم في وول مارت سيعزز فرص نجاحك بشكل كبير. سيرشدك هذا الدليل الشامل إلى كل ما تحتاج لمعرفته.
فهم الفرص المهنية في وول مارت
تقدم وول مارت أكثر بكثير من مجرد وظائف أمين صندوق ومسؤول تخزين. يوفر عملاق التجزئة وظائف في العديد من الأقسام، من وظائف المبتدئين إلى المناصب الإدارية.
تشمل وظائف المتاجر مديري الأقسام، وأخصائيي حماية الأصول، وفنيي الصيدلة، وفنيي صيانة السيارات. أما الأدوار المؤسسية فتشمل مجالات مثل التسويق، والمالية، والموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات. وتحتاج مراكز التوزيع إلى أخصائيي لوجستيات، ومشغلي رافعات شوكية، ومديري مستودعات.
كيفية العثور على وظائف شاغرة في وول مارت
الخطوة الأولى في مسيرتك المهنية في وول مارت هي البحث عن وظائف شاغرة تناسب مهاراتك واهتماماتك. تُسهّل وول مارت هذه العملية عبر موقعها الإلكتروني للوظائف.
تفضل بزيارة careers.walmart.com لتصفح جميع الوظائف الشاغرة حاليًا. يمكنك تصفية النتائج حسب الموقع، وفئة الوظيفة، ونوع العمل (دوام كامل، دوام جزئي، أو مؤقت). تتيح لك وظيفة البحث إدخال كلمات رئيسية محددة تتعلق بالوظيفة المطلوبة.
إنشاء حساب وظيفي في Walmart
قبل التقديم لأي وظيفة، ستحتاج إلى إنشاء حساب وظيفي في وول مارت. سيخزن هذا الحساب معلوماتك ويتيح لك تتبع طلباتك.
تتطلب عملية التسجيل معلومات أساسية مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. كما ستنشئ كلمة مرور لتسجيل الدخول لاحقًا. يتيح لك هذا الحساب حفظ الطلبات المكتملة جزئيًا والعودة إليها لاحقًا.
إعداد مواد طلبك
يزيد تقديم طلب قوي من فرصك في التقدم بطلب التوظيف. خصص وقتًا كافيًا لجمع جميع المعلومات اللازمة قبل البدء بتقديم طلبك.
حضّر سيرة ذاتية مُحدّثة تُبرز الخبرات والمهارات ذات الصلة. جهّز سجلّك الوظيفي، بما في ذلك أسماء الشركات وتواريخ العمل ومسؤوليات الوظيفة. اجمع معلومات الاتصال بالمراجع المهنية التي تُؤكّد على أخلاقياتك المهنية وقدراتك.
إكمال الطلب عبر الإنترنت
تتم عملية التقديم في وول مارت بشكل أساسي عبر الإنترنت، وتتكون من عدة أقسام يجب إكمالها بدقة. الاهتمام بالتفاصيل أمر بالغ الأهمية هنا.
ابدأ باختيار الوظيفة التي ترغب بالتقدم لها واتباع التعليمات. سيُطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية، وسجلك التعليمي، وخبرتك العملية. تتضمن معظم الطلبات أسئلة تقييم مصممة لتقييم مدى ملاءمتك للوظيفة.
فهم اختبار التقييم
تتطلب العديد من وظائف وول مارت من المرشحين اجتياز اختبار تقييم كجزء من عملية التقديم. يساعد هذا التقييم في تحديد مدى ملاءمتك لثقافة الشركة.
يتضمن التقييم عادةً أسئلةً مبنيةً على سيناريوهات حول خدمة العملاء، والعمل الجماعي، وحل المشكلات. أجب بصدق بدلًا من محاولة تخمين ما تريد وول مارت سماعه. يقيس الاختبار أيضًا تفضيلاتك في أسلوب العمل وكيفية تعاملك مع تحديات مكان العمل.
ضبط التوفر الخاص بك
يُعدّ التوافر عاملاً حاسماً في قرار التوظيف. تُشغّل وول مارت متاجرها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في مواقع مُتعددة، لذا فإنّ المرونة تُحسّن فرصك في التوظيف.
كن واقعيًا بشأن مواعيد عملك، ولكن تذكر أن محدودية التوافر قد تقلل من فرصك. يُعد التوافر في عطلات نهاية الأسبوع والمساء أمرًا بالغ الأهمية في قطاع التجزئة. إذا كانت لديك قيود على جدولك الزمني، فاشرح بوضوح أي مرونة قد تتمتع بها ضمن هذه القيود.
عملية المقابلة في وول مارت
إذا نال طلبك إعجاب مديري التوظيف، فستتم دعوتك لإجراء مقابلة. عادةً ما تُجري وول مارت مقابلات شخصية، مع أن بعض المقابلات الأولية قد تُجرى عبر الهاتف.
استعد من خلال البحث في ثقافة وقيم وول مارت. تدرب على إجابات أسئلة مقابلات البيع بالتجزئة الشائعة. ارتدِ ملابس رسمية - ملابس العمل غير الرسمية مناسبة لمعظم الوظائف. احرص على الوصول قبل 15 دقيقة على الأقل لإثبات التزامك بالمواعيد.
أسئلة شائعة في مقابلات وول مارت
الاستعداد لأسئلة المقابلة المحتملة يساعدك على تقديم نفسك بثقة. غالبًا ما يطرح مُقابلو وول مارت أسئلةً سلوكيةً لفهم كيفية تعاملك مع المواقف السابقة.
توقع أسئلة مثل "أخبرني عن موقف قدمت فيه خدمة عملاء ممتازة" أو "كيف تعاملت مع خلاف مع زميل في العمل؟" قد يسألون أيضًا عن توافرك، وترتيبات النقل، ولماذا ترغب بالعمل في وول مارت تحديدًا.
تسليط الضوء على المهارات والخبرات ذات الصلة
خلال المقابلة، ركّز على المهارات والخبرات التي تتوافق مع احتياجات وول مارت. تُعدّ خبرة خدمة العملاء قيّمة لجميع الوظائف تقريبًا.
أظهر مهاراتك في العمل الجماعي، فالتعاون أساسي في قطاع التجزئة. أثبت جدارتك من خلال نماذج من الحضور الدائم والالتزام بالمواعيد في وظائف سابقة. بالنسبة للوظائف المتخصصة، سلّط الضوء على المهارات الفنية أو الشهادات ذات الصلة.
فهم القيم الأساسية لشركة وول مارت
تتمتع وول مارت بثقافة مؤسسية راسخة مبنية على قيم محددة. إظهار التوافق مع هذه القيم يُعزز طلبك.
تُركّز الشركة على خدمة العملاء، واحترام الأفراد، والسعي للتميز، والنزاهة في العمل. خلال المقابلة، ابحث عن فرص لإظهار مدى توافق أخلاقيات عملك وقيمك الشخصية مع هذه المبادئ.
التحقق من الخلفية واختبارات المخدرات
تُجري وول مارت تحرياتٍ أمنيةً لجميع الموظفين المُحتملين. كما تشترط العديد من الوظائف فحصًا للكشف عن المخدرات قبل التوظيف.
عادةً ما يتحقق فحص الخلفية من هويتك وسجلك الوظيفي وسجلاتك الجنائية. تختلف سياسات فحص المخدرات باختلاف الموقع والمنصب، ولكن كن مستعدًا لهذا الاحتمال. الصدق بشأن خلفيتك أمر بالغ الأهمية، فالاختلافات بين طلبك وفحص الخلفية قد تؤدي إلى استبعادك.
ماذا تتوقع بعد المقابلة
بعد انتهاء المقابلة، قد تتساءل عن الخطوات التالية. يختلف الجدول الزمني حسب الوظيفة واحتياجات المتجر.
عادةً، يمكنك توقع الرد خلال أسبوع إلى أسبوعين. إذا تم اختيارك، ستتلقى عرض عمل مشروطًا باجتيازك فحوصات الخلفية. قد تتطلب بعض الوظائف مقابلة ثانية، خاصةً في المناصب الإدارية.
التفاوض على عرضك
عندما تتلقى عرض عمل من وول مارت، قد يكون لديك مجال للتفاوض بشأن بعض جوانب شروط عملك. فهم هذه العملية يساعدك في الحصول على أفضل اتفاق ممكن.
عادةً ما تكون رواتب الوظائف المبتدئة ثابتة بالساعة، ولكن يُمكنك مناقشة تفضيلات جدول العمل، وإمكانية الترقي، وغيرها من المزايا. أما بالنسبة للوظائف العليا، فقد تكون هناك مرونة أكبر فيما يتعلق بالرواتب والمكافآت وعناصر التعويض الأخرى.
حزمة مزايا وول مارت
تقدم وول مارت حزمة مزايا شاملة تتجاوز مجرد الأجور بالساعة. سيساعدك التعرّف على هذه المزايا على تقييم إجمالي تعويضاتك.
تشمل المزايا خيارات التأمين الصحي، وخطط التقاعد 401(k) مع مساهمة الشركة، وخطط شراء الأسهم، وإجازة مدفوعة الأجر. وتمتد العديد من المزايا إلى الموظفين بدوام جزئي بعد فترة تأهيل. وتشمل المزايا التعليمية مساعدة في الرسوم الدراسية وخصومات في جامعات مختارة.
عملية التدريب والتوجيه
بمجرد توظيفك، ستخضع لبرنامج وول مارت المُنظّم للتأهيل والتدريب. تُساعد هذه العملية الموظفين الجدد على تعلّم إجراءات الشركة والمهارات المُخصصة لكل وظيفة.
عادةً ما يتضمن التوجيه جلسات توجيهية تتناول سياسات الشركة وإجراءات السلامة ومعلومات عن المزايا. يلي ذلك تدريب خاص بكل وظيفة، يجمع غالبًا بين التعلم الحاسوبي والتدريب العملي. تتضمن العديد من الوظائف متابعة الزملاء ذوي الخبرة قبل العمل بشكل مستقل.
فرص التقدم الوظيفي
تفخر وول مارت بالترويج الداخلي، مقدمةً فرصًا قيّمة للتقدم الوظيفي للموظفين المتحمسين. فهم هذه المسارات يساعدك في تخطيط مسيرتك المهنية على المدى الطويل.
يمكن للموظفين المبتدئين الترقي إلى مناصب مديري أقسام، ثم مساعدي مديري متاجر. تقدم الشركة برامج تدريبية متخصصة للمهتمين بمسارات الإدارة. بدأ العديد من كبار المديرين التنفيذيين مسيرتهم المهنية في وول مارت في مناصب مبتدئة.
تحسين فرصك في الحصول على وظيفة
بالإضافة إلى عملية التقديم الأساسية، هناك عدة استراتيجيات يمكن أن تعزز فرص انضمامك إلى فريق وول مارت. اتخاذ هذه الخطوات الإضافية يُظهر اهتمامك الحقيقي بالوظيفة.
فكّر بزيارة المتجر الذي ترغب بالعمل فيه لمعاينة بيئته، وربما لتقديم نفسك للمديرين. قدّم طلباتك لوظائف متعددة لزيادة فرصك. تابع طلبك بعد تقديمه لإظهار روح المبادرة والحماس.
فرص التوظيف الموسمية
تزيد وول مارت من معدلات التوظيف خلال مواسم ذروة البيع بالتجزئة، وخاصةً قبل عطلات الشتاء. تُتيح هذه الفترات فرصةً للحصول على وظائف دائمة.
عادةً ما تكون الوظائف الموسمية متاحة من أكتوبر إلى يناير. ورغم أن هذه الوظائف مؤقتة، إلا أنه غالبًا ما تُعرض وظائف دائمة على الموظفين الموسميين ذوي الأداء العالي. قدّم طلبك مبكرًا للفرص الموسمية، لأن هذه الوظائف تُشغل بسرعة.
نصائح للنجاح في مسيرتك المهنية في وول مارت
بمجرد توظيفك، يمكن لبعض الأساليب أن تساعدك على النجاح في دورك الجديد وتضع نفسك في وضع يسمح لك بالتقدم داخل الشركة.
أثبت جدارتك من خلال الحضور والالتزام بالمواعيد. اغتنم فرصًا لتعلم المزيد عن أقسام متعددة لزيادة تنوعك. ابنِ علاقات إيجابية مع الزملاء والمديرين. استفد من برامج التدريب والمزايا التعليمية لتطوير مهارات جديدة.
الخاتمة: طريقك إلى مهنة في وول مارت
حجم وول مارت وتنوع وظائفها يجعلها وجهة عمل جذابة للعديد من الباحثين عن عمل. بالتحضير الجيد وفهم عملية التقديم، يمكنك تعزيز فرصك في الانضمام إلى فريقهم.
تذكر أن المثابرة غالبًا ما تُؤتي ثمارها في البحث عن وظائف في قطاع التجزئة. إذا لم يُقبل طلبك الأول، فتقدم مجددًا لوظائف أخرى أو خلال فترات التوظيف الموسمية. باتباع النهج والسلوك الصحيحين، قد تكون وظيفة في وول مارت بدايةً لمسار مهني مُجزٍ.