Amazon se svou rozsáhlou globální působností nabízí neuvěřitelné kariérní příležitosti v mnoha oborech.
Získání práce v Amazonu je velmi konkurenční, ale se správným přístupem můžete své šance výrazně zvýšit. Tato příručka vás provede vším, co potřebujete vědět o procesu podávání žádostí, přípravě na pohovor a o tom, co odlišuje kandidáty v Amazonu.
Pochopení principů vedení společnosti Amazon
Slavných 16 principů vedení od Amazonu není jen firemní žargon – je to skutečný rámec používaný k hodnocení každého kandidáta. Seznámení se s těmito principy je naprosto nezbytné.
Mezi tyto principy patří posedlost zákazníkem, odpovědnost, vynalézat a zjednodušovat, učit se a být zvídavý, najímat a rozvíjet ty nejlepší, trvat na nejvyšších standardech, myslet ve velkém, akčně orientovat, šetrnost, získávat důvěru, ponořovat se do hloubky, mít páteř, dosahovat výsledků, snažit se být nejlepším zaměstnavatelem na Zemi, úspěch a rozsah s sebou nesou širokou odpovědnost a přijmout jedinečnost. Každý z nich hraje klíčovou roli v rozhodovacím procesu Amazonu.
Při přípravě na pohovor na Amazonu byste měli být připraveni uvést konkrétní příklady z vašich minulých zkušeností, které tyto principy demonstrují v praxi. To není volitelné – je to základní součást jejich náborového procesu.
Úprava životopisu pro Amazon
Váš životopis je vaším prvním dojmem a v Amazonu musí mluvit jejich jazykem. Generický životopis zde nestačí.
Pro každou pozici, o kterou se ucházíte, si upravte životopis tak, aby zdůrazňoval relevantní zkušenosti, které odpovídají principům vedení Amazonu a specifickým požadavkům na danou pozici. Kdykoli je to možné, používejte kvantifikovatelné úspěchy – Amazon miluje výsledky založené na datech.
Zahrňte metriky, které demonstrují váš dopad: zvýšená efektivita podle X%, snížené náklady podle Y% nebo zlepšené skóre spokojenosti zákazníků podle Z%. Tento přístup demonstruje vaši schopnost dosahovat měřitelných výsledků, což je v kultuře Amazonu vysoce ceněno.
Zvládnutí procesu podávání žádostí
Proces podávání žádostí na Amazonu obvykle začíná na jejich webových stránkách s nabídkou pracovních příležitostí, kde si můžete vyhledat pozice, které odpovídají vašim dovednostem a zájmům.
Před podáním žádosti si důkladně přečtěte popis práce a požadavky. Nabídky práce na Amazonu jsou podrobné z nějakého důvodu – chtějí kandidáty, kteří skutečně odpovídají jejich požadavkům.
Zvažte nastavení upozornění na pracovní pozice, abyste byli informováni, až se uvolní relevantní pozice. Načasování může být důležité, protože některé oblíbené pozice obdrží tisíce žádostí během několika dní od zveřejnění.
Využití vaší sítě
Při podávání žádosti o zaměstnání v Amazonu nepodceňujte sílu networkingu. Doporučení od stávajícího zaměstnance může výrazně zvýšit vaše šance na získání pohovoru.
Spojte se se zaměstnanci Amazonu na LinkedInu, účastněte se náborových akcí Amazonu nebo se účastněte oborových konferencí, kterých se mohou zástupci Amazonu zúčastnit. Budování těchto kontaktů vyžaduje čas, proto začněte s dostatečným předstihem před plánovanou podáním žádosti o práci.
Nezapomeňte, že doporučení není jen o tom, že vám někdo podá žádost – jde o to najít někoho, kdo skutečně odpovídá vašim schopnostem a zapadá do firemní kultury Amazonu.
Příprava na pohovor na Amazonu
Proces pohovorů na Amazonu je známý svou důkladností a obvykle zahrnuje několik kol a různé typy pohovorů. Příprava na každou fázi je klíčová.
Proces obvykle zahrnuje úvodní telefonický screening, po kterém následuje jeden nebo více technických pohovorů (v závislosti na pozici) a nakonec pohovor na pracovišti s několika členy týmu. Každý pohovor posoudí jak vaše technické dovednosti, tak váš soulad s principy vedení společnosti Amazon.
Očekávejte behaviorální otázky, které se zaměřují na vaše minulé zkušenosti. Metoda STAR (Situace, Úkol, Akce, Výsledek) je ideální pro strukturování vašich odpovědí na tyto otázky.
Zvládnutí behaviorálního pohovoru
Behaviorální pohovory Amazonu jsou navrženy tak, aby posoudily, jak dobře ztělesňujete jejich principy vedení. Tyto otázky obvykle začínají slovy „Povězte mi o situaci, kdy…“
Pro každý princip vedení si připravte alespoň 2–3 konkrétní příklady se zaměřením na situace, ve kterých jste osobně měli významný dopad. Buďte připraveni hovořit jak o neúspěchech, tak o úspěších – Amazon si cení kandidátů, kteří se dokážou poučit z chyb.
Při odpovědi uveďte dostatek kontextu, aby tazatel pochopil situaci, ale zaměřte se především na své konkrétní činy a měřitelné výsledky, kterých jste dosáhli. Tato rovnováha ukazuje jak vaše schopnosti řešit problémy, tak i váš dopad.
Úspěšné zvládnutí technického posouzení
U technických pozic zahrnuje proces pohovorů v Amazonu přísná technická hodnocení přizpůsobená konkrétní pozici, o kterou se ucházíte.
Softwaroví inženýři by měli očekávat problémy s kódováním, otázky týkající se návrhu systémů a algoritmické problémy. Datoví vědci se mohou setkat se scénáři statistické analýzy, zatímco produktoví manažeři by mohli být požádáni o vypracování cvičení zaměřených na produktovou strategii.
Cvičení je zde nezbytné. Využijte platformy jako LeetCode, HackerRank nebo vlastní hodnotící platformu Amazonu, abyste se seznámili s typy problémů, se kterými se můžete setkat.
Pochopení pohovoru na pozici „bar raiser“
Unikátním aspektem náborového procesu v Amazonu je pohovor s cílem zvýšit laťku – vedený speciálně vyškoleným zaměstnancem Amazonu, který zajišťuje, aby v celé organizaci zůstaly vysoké standardy náboru.
The Bar Raiser hledá kandidáty, kteří nejen splní minimální požadavky, ale také pozvednou celkovou úroveň týmu. Posuzují váš dlouhodobý potenciál v Amazonu, nejen vaši vhodnost pro danou pozici.
Tento pohovor často zahrnuje náročné situační otázky a hluboký rozbor vašich zkušeností. Klíčem je prokázat přizpůsobivost, růstový potenciál a soulad s kulturou a hodnotami Amazonu.
Předveďte svou posedlost zákazníky
Posedlost zákazníkem je prvním a nejdůležitějším principem vedení Amazonu. Prokázání této vlastnosti může výrazně zvýšit vaše šance na úspěch.
Připravte si příklady situací, kdy jste pro zákazníky udělali maximum, učinili obtížná rozhodnutí s ohledem na zákazníka nebo identifikovali potřeby zákazníků, které nebyly naplněny. Nezapomeňte, že „zákazníci“ mohou být externí nebo interní v závislosti na vaší roli.
Amazon si cení kandidátů, kteří přirozeně myslí z pohledu zákazníka a při vytváření řešení vycházejí z jeho potřeb. Toto myšlení by mělo být patrné během všech vašich pohovorů.
Prokázání odpovědnosti a zaujatosti k akci
Amazon hledá kandidáty, kteří přebírají odpovědnost za svou práci a nečekají na povolení k řešení problémů. Tyto vlastnosti odrážejí jejich principy vedení „odpovědnosti“ a „zaujatosti k akci“.
Připravte si příběhy o situacích, kdy jste identifikovali problémy mimo vaši bezprostřední odpovědnost a iniciativně jste je vyřešili. Zdůrazněte situace, kdy jste se rozhodovali s neúplnými informacemi, místo abyste čekali na dokonalou jasnost.
Tyto příklady ukazují, že jste typem zaměstnance, který bude prosperovat v dynamické kultuře Amazonu orientované na vlastnictví.
Kladení zajímavých otázek
Otázky, které kladete tazatelům, prozrazují mnoho o vašem myšlenkovém procesu a zájmu o danou pozici. Připravte si promyšlené otázky, které prokáží vaše pochopení podnikání a kultury Amazonu.
Ptejte se na výzvy, kterým tým čelí, jak se měří úspěch v dané roli nebo jak pozice přispívá k širším cílům společnosti. Vyhýbejte se otázkám, na které by se dalo snadno odpovědět základním výzkumem.
Nezapomeňte, že pohovor je obousměrná ulice – zároveň hodnotíte, zda je Amazon tou správnou volbou pro vaše kariérní cíle a styl práce.
Následné kroky po pohovoru
Po dokončení pohovorů vám promyšlená následná komunikace může pomoci posílit váš zájem o danou pozici a vyřešit jakékoli obavy, které se mohly objevit.
Do 24 hodin zašlete každému tazateli personalizované děkovné e-maily s odkazem na konkrétní body z vašeho rozhovoru. Tím prokážete profesionalitu a smysl pro detail.
Pokud se vám neozve v časovém rámci stanoveném během pohovoru, je vhodné se zdvořile zeptat svého náboráře. Vytrvalost svědčí o zájmu, ale dávejte si pozor, abyste nepřekročili hranici a nepůsobili zoufale nebo netrpělivě.
Pochopení kompenzační struktury Amazonu
Kompenzační balíčky Amazonu obvykle zahrnují základní plat, náborové bonusy a omezené akciové jednotky (RSU), které se časem nabývají. Pochopení této struktury vám může pomoci s vyhodnocováním a vyjednáváním nabídek.
Vlastní kapitál společnosti Amazon se obvykle řídí harmonogramem odložených aktiv: 5% v prvních 6 měsících, 15% v druhých 6 měsících a poté 20% každých 6 měsíců po zbývající 3 roky. Tento přístup podporuje dlouhodobý závazek vůči společnosti.
Při zvažování nabídky se podívejte na celkovou odměnu za období 4 let, nikoli pouze na nástupní plat. To vám poskytne přesnější představu o hodnotě nabídky.
Příprava na pracovní kulturu Amazonu
Pracovní kultura Amazonu je rychlá, náročná a zaměřená na neustálé inovace. Pochopení tohoto prostředí je klíčové pro dlouhodobý úspěch společnosti.
Očekávejte vysoké standardy a přímou zpětnou vazbu. Kultura Amazonu cení konstruktivní kritiku a rozhodování na základě dat před zdvořilostí nebo konsensem. Tento přístup může být pro některé náročný, ale vede k rychlému profesnímu růstu.
Rovnováha mezi pracovním a soukromým životem se výrazně liší v závislosti na týmu a roli. Proveďte si průzkum konkrétních oddělení a zeptejte se současných nebo bývalých zaměstnanců na jejich zkušenosti, abyste získali realistický obraz.
Využijte svou kariéru na Amazonu na maximum
Jakmile budete přijati, zaměřte se na rychlý dopad a zároveň na budování vztahů napříč organizací. Interní mobilita Amazonu je významnou výhodou pro kariérní růst.
Stanovte si se svým manažerem jasné cíle a pravidelně sledujte svůj pokrok. Dokumentace vašich úspěchů bude cenná pro hodnocení výkonu a budoucí interní příležitosti.
Hledejte příležitosti k práci na významných projektech, které jsou v souladu s prioritami společnosti. V Amazonu je váš kariérní postup do značné míry určen vaším prokázaným dopadem a uplatňováním Principů vedení.