Amazon ซึ่งมีการดำเนินงานทั่วโลกมอบโอกาสทางอาชีพอันน่าทึ่งในหลากหลายสาขา
การได้งานที่ Amazon นั้นมีการแข่งขันสูง แต่ด้วยวิธีการที่เหมาะสม คุณจะเพิ่มโอกาสได้อย่างมาก คู่มือนี้จะแนะนำทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการสมัครงาน การเตรียมตัวสัมภาษณ์ และสิ่งที่ทำให้ผู้สมัครโดดเด่นที่ Amazon
ทำความเข้าใจหลักการความเป็นผู้นำของ Amazon
หลักการความเป็นผู้นำ 16 ประการอันโด่งดังของ Amazon ไม่ได้เป็นเพียงแค่ศัพท์แสงขององค์กรเท่านั้น แต่ยังเป็นกรอบการทำงานที่ใช้ประเมินผู้สมัครทุกคน การทำความคุ้นเคยกับหลักการเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
หลักการเหล่านี้ประกอบด้วย ความหลงใหลในลูกค้า ความเป็นเจ้าของ การคิดค้นและการทำให้เรียบง่ายลง การเรียนรู้และใฝ่รู้ การจ้างและพัฒนาบุคลากรที่ดีที่สุด การยึดมั่นในมาตรฐานสูงสุด การคิดการใหญ่ การลำเอียงในการปฏิบัติ ความประหยัด การสร้างความไว้วางใจ การลงมือปฏิบัติจริง การมีรากฐานที่มั่นคง การส่งมอบผลลัพธ์ การมุ่งมั่นที่จะเป็นนายจ้างที่ดีที่สุดของโลก ความสำเร็จและการขยายธุรกิจนำมาซึ่งความรับผิดชอบที่กว้างขวาง และการเปิดรับสิ่งแปลกใหม่ แต่ละหลักการมีบทบาทสำคัญในกระบวนการตัดสินใจของ Amazon
เมื่อเตรียมตัวสัมภาษณ์งานที่ Amazon คุณควรเตรียมตัวอย่างที่เจาะจงจากประสบการณ์ที่ผ่านมา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงหลักการเหล่านี้ในทางปฏิบัติ นี่ไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการสรรหาบุคลากร
การปรับแต่งประวัติย่อของคุณสำหรับ Amazon
เรซูเม่ของคุณคือความประทับใจแรก และที่ Amazon เรซูเม่ต้องสื่อถึงภาษาของพวกเขา เรซูเม่ทั่วๆ ไปคงไม่เหมาะกับที่นี่
สำหรับแต่ละตำแหน่งที่คุณสมัคร ให้ปรับแต่งเรซูเม่ของคุณให้เน้นประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องที่สอดคล้องกับหลักการความเป็นผู้นำของ Amazon และข้อกำหนดเฉพาะของงาน ใช้ความสำเร็จที่วัดผลได้ทุกครั้งที่ทำได้ เพราะ Amazon ให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ระบุตัวชี้วัดที่แสดงให้เห็นถึงผลกระทบของคุณ เช่น เพิ่มประสิทธิภาพด้วย X% ลดต้นทุนด้วย Y% หรือปรับปรุงคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าด้วย Z% แนวทางนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถของคุณในการส่งมอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่มีคุณค่าอย่างยิ่งในวัฒนธรรมของ Amazon
การเรียนรู้กระบวนการสมัคร
โดยทั่วไปกระบวนการสมัครงานของ Amazon จะเริ่มต้นที่เว็บไซต์ด้านอาชีพ ซึ่งคุณสามารถค้นหาตำแหน่งงานที่ตรงกับทักษะและความสนใจของคุณได้
ควรใช้เวลาอ่านรายละเอียดงานและคุณสมบัติต่างๆ ให้ละเอียดถี่ถ้วนก่อนสมัครงาน เหตุผลที่ Amazon ลงประกาศรับสมัครงานอย่างละเอียดมีเหตุผล เพราะพวกเขาต้องการผู้สมัครที่ตรงกับคุณสมบัติที่ต้องการจริงๆ
ลองตั้งค่าการแจ้งเตือนงานเพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีตำแหน่งงานว่าง ช่วงเวลาเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากตำแหน่งงานยอดนิยมบางตำแหน่งได้รับใบสมัครหลายพันใบภายในไม่กี่วันหลังจากประกาศรับสมัคร
การใช้ประโยชน์จากเครือข่ายของคุณ
อย่าประเมินพลังของการสร้างเครือข่ายต่ำเกินไปเมื่อสมัครงานกับ Amazon การแนะนำจากพนักงานปัจจุบันสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับสัมภาษณ์ได้อย่างมาก
เชื่อมต่อกับพนักงาน Amazon บน LinkedIn เข้าร่วมกิจกรรมสรรหาบุคลากรของ Amazon หรือเข้าร่วมการประชุมอุตสาหกรรมที่ตัวแทนของ Amazon อาจเข้าร่วม การสร้างคอนเนคชั่นเหล่านี้ต้องใช้เวลา ดังนั้นควรเริ่มต้นให้ดีก่อนวางแผนสมัครงาน
โปรดจำไว้ว่าการอ้างอิงไม่ใช่แค่การให้ใครสักคนส่งใบสมัครของคุณเท่านั้น แต่เป็นการค้นหาคนที่สามารถพูดถึงความสามารถของคุณได้อย่างแท้จริงและเหมาะสมกับวัฒนธรรมของ Amazon
การเตรียมความพร้อมสำหรับกระบวนการสัมภาษณ์งานกับ Amazon
กระบวนการสัมภาษณ์ของ Amazon ขึ้นชื่อเรื่องความละเอียดถี่ถ้วน โดยทั่วไปประกอบด้วยหลายรอบและการสัมภาษณ์หลากหลายประเภท การเตรียมตัวสำหรับแต่ละขั้นตอนจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
กระบวนการนี้มักจะประกอบด้วยการคัดกรองเบื้องต้นทางโทรศัพท์ ตามด้วยการสัมภาษณ์ทางเทคนิคอย่างน้อยหนึ่งครั้ง (ขึ้นอยู่กับบทบาท) และสุดท้ายคือการสัมภาษณ์แบบวนรอบหน้างานกับสมาชิกทีมหลายคน การสัมภาษณ์แต่ละครั้งจะประเมินทั้งทักษะทางเทคนิคและความสอดคล้องกับหลักการความเป็นผู้นำของ Amazon
คาดหวังคำถามเชิงพฤติกรรมที่เจาะลึกประสบการณ์ในอดีตของคุณ วิธี STAR (สถานการณ์, ภารกิจ, การกระทำ, ผลลัพธ์) เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างโครงสร้างคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้
การเชี่ยวชาญการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม
การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมของ Amazon ออกแบบมาเพื่อประเมินว่าคุณปฏิบัติตามหลักการความเป็นผู้นำได้ดีเพียงใด คำถามเหล่านี้มักจะเริ่มต้นด้วย "เล่าให้ฉันฟังหน่อยเกี่ยวกับช่วงเวลาที่..."
เตรียมตัวอย่างเฉพาะเจาะจงอย่างน้อย 2-3 ตัวอย่างสำหรับหลักการความเป็นผู้นำแต่ละข้อ โดยเน้นที่สถานการณ์ที่คุณสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ เตรียมพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับความล้มเหลวและความสำเร็จ Amazon ให้ความสำคัญกับผู้สมัครที่สามารถเรียนรู้จากความผิดพลาด
เมื่อตอบคำถาม ให้ระบุบริบทให้เพียงพอเพื่อให้ผู้สัมภาษณ์เข้าใจสถานการณ์ แต่ควรเน้นที่การกระทำเฉพาะของคุณและผลลัพธ์ที่วัดผลได้เป็นหลัก ความสมดุลนี้แสดงให้เห็นถึงทั้งความสามารถในการแก้ปัญหาและผลกระทบของคุณ
การประเมินทางเทคนิคอย่างเชี่ยวชาญ
สำหรับตำแหน่งทางเทคนิค กระบวนการสัมภาษณ์ของ Amazon ประกอบไปด้วยการประเมินทางเทคนิคอันเข้มงวดที่ปรับให้เหมาะกับตำแหน่งงานที่คุณสมัครโดยเฉพาะ
วิศวกรซอฟต์แวร์ควรเตรียมพร้อมรับมือกับความท้าทายในการเขียนโค้ด คำถามเกี่ยวกับการออกแบบระบบ และปัญหาเชิงอัลกอริทึม นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลอาจต้องเผชิญกับสถานการณ์การวิเคราะห์ทางสถิติ ขณะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาจได้รับมอบหมายให้ฝึกฝนกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์
การฝึกฝนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ใช้แพลตฟอร์มอย่าง LeetCode, HackerRank หรือแพลตฟอร์มประเมินผลของ Amazon เพื่อทำความคุ้นเคยกับปัญหาประเภทต่างๆ ที่คุณอาจพบเจอ
ทำความเข้าใจการสัมภาษณ์ Bar Raiser
ลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของกระบวนการจ้างงานของ Amazon คือการสัมภาษณ์แบบ “Bar Raiser” ซึ่งดำเนินการโดยพนักงาน Amazon ที่ได้รับการฝึกอบรมเป็นพิเศษ ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่ามาตรฐานการจ้างงานจะยังคงสูงทั่วทั้งองค์กร
Bar Raiser กำลังมองหาผู้สมัครที่จะยกระดับคุณภาพโดยรวมของทีม ไม่ใช่แค่เพียงให้ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ พวกเขาจะประเมินศักยภาพระยะยาวของคุณที่ Amazon ไม่ใช่แค่ความเหมาะสมกับตำแหน่งงานนั้นๆ
การสัมภาษณ์นี้มักประกอบด้วยคำถามเชิงสถานการณ์ที่ท้าทายและเจาะลึกประสบการณ์ของคุณ สิ่งสำคัญคือการแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัว ศักยภาพในการเติบโต และความสอดคล้องกับวัฒนธรรมและค่านิยมของ Amazon
แสดงความหลงใหลของลูกค้าของคุณ
ความหลงใหลในลูกค้าคือหลักการความเป็นผู้นำข้อแรกและสำคัญที่สุดของ Amazon การแสดงให้เห็นถึงคุณสมบัตินี้จะช่วยเพิ่มโอกาสความสำเร็จของคุณได้อย่างมาก
เตรียมตัวอย่างกรณีที่คุณทุ่มเทให้กับลูกค้าอย่างเต็มที่ ตัดสินใจที่ยากลำบากโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก หรือระบุความต้องการของลูกค้าที่ไม่ได้รับการตอบสนอง จำไว้ว่า "ลูกค้า" อาจเป็นบุคคลภายนอกหรือภายใน ขึ้นอยู่กับบทบาทหน้าที่ของคุณ
Amazon ให้ความสำคัญกับผู้สมัครที่คิดจากมุมมองของลูกค้าโดยธรรมชาติ และคิดย้อนกลับจากความต้องการของตนเองเพื่อสร้างสรรค์โซลูชั่น แนวคิดนี้ควรปรากฏให้เห็นชัดเจนตลอดการสัมภาษณ์ของคุณ
การแสดงความเป็นเจ้าของและอคติในการกระทำ
Amazon มองหาผู้สมัครที่รับผิดชอบงานของตนเองและไม่รอคำขออนุญาตก่อนจึงจะแก้ไขปัญหาได้ คุณสมบัติเหล่านี้สะท้อนถึงหลักการความเป็นผู้นำของพวกเขาที่ว่า “ความเป็นเจ้าของ” และ “อคติที่เน้นการลงมือทำ”
เตรียมเรื่องราวเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณระบุปัญหาที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงและริเริ่มแก้ไขปัญหาเหล่านั้น เน้นย้ำถึงสถานการณ์ที่คุณตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ แทนที่จะรอให้ชัดเจนที่สุด
ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นพนักงานประเภทที่จะเติบโตได้ดีในวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นความเป็นเจ้าของและรวดเร็วของ Amazon
การถามคำถามเชิงลึก
คำถามที่คุณถามผู้สัมภาษณ์เผยให้เห็นกระบวนการคิดและความสนใจของคุณในตำแหน่งงานนี้มากมาย เตรียมคำถามที่สะท้อนถึงความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับธุรกิจและวัฒนธรรมของ Amazon ไว้ด้วย
สอบถามเกี่ยวกับความท้าทายที่ทีมกำลังเผชิญ วิธีการวัดความสำเร็จในบทบาทหน้าที่ หรือตำแหน่งนี้มีส่วนช่วยสนับสนุนเป้าหมายโดยรวมของบริษัทอย่างไร หลีกเลี่ยงคำถามที่สามารถตอบได้ง่ายๆ ผ่านการค้นคว้าข้อมูลพื้นฐาน
โปรดจำไว้ว่าการสัมภาษณ์เป็นถนนสองทาง คุณยังกำลังประเมินว่า Amazon เหมาะกับเป้าหมายอาชีพและรูปแบบการทำงานของคุณหรือไม่
การติดตามผลหลังการสัมภาษณ์
หลังจากสัมภาษณ์เสร็จสิ้น การติดตามผลอย่างรอบคอบสามารถช่วยเสริมสร้างความสนใจของคุณในตำแหน่งงานและแก้ไขข้อกังวลใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้
ส่งอีเมลขอบคุณส่วนตัวถึงผู้สัมภาษณ์แต่ละคนภายใน 24 ชั่วโมง โดยอ้างอิงประเด็นเฉพาะจากการสนทนาของคุณ แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและความใส่ใจในรายละเอียด
หากคุณไม่ได้รับการติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดระหว่างการสัมภาษณ์ การตรวจสอบอย่างสุภาพกับผู้รับสมัครก็ถือว่าเหมาะสม ความพยายามแสดงถึงความสนใจ แต่ควรระวังอย่าให้เกินเลยจนดูเหมือนหมดหวังหรือใจร้อน
ทำความเข้าใจโครงสร้างค่าตอบแทนของ Amazon
โดยทั่วไปแล้วแพ็คเกจค่าตอบแทนของ Amazon จะประกอบด้วยเงินเดือนพื้นฐาน โบนัสเมื่อเซ็นสัญญา และหน่วยหุ้นจำกัด (RSU) ที่จะตกเป็นกรรมสิทธิ์เมื่อเวลาผ่านไป การทำความเข้าใจโครงสร้างนี้จะช่วยให้คุณประเมินและเจรจาข้อเสนอได้
โดยทั่วไปแล้ว ส่วนของผู้ถือหุ้นของ Amazon จะเป็นไปตามกำหนดการให้สิทธิแบบ Back-loaded: 5% ใน 6 เดือนแรก 15% ใน 6 เดือนหลัง และ 20% ทุก 6 เดือนในอีก 3 ปีที่เหลือ แนวทางนี้ส่งเสริมความมุ่งมั่นระยะยาวต่อบริษัท
เมื่อพิจารณาข้อเสนอ ควรพิจารณาค่าตอบแทนรวมตลอดระยะเวลา 4 ปี แทนที่จะพิจารณาแค่เงินเดือนเริ่มต้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพมูลค่าของข้อเสนอได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
การเตรียมความพร้อมสำหรับวัฒนธรรมการทำงานของ Amazon
วัฒนธรรมการทำงานของ Amazon ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว เข้มงวด และมุ่งเน้นนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง การทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมนี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จในระยะยาวของบริษัท
คาดหวังมาตรฐานระดับสูงและข้อเสนอแนะโดยตรง วัฒนธรรมของ Amazon ให้ความสำคัญกับการวิพากษ์วิจารณ์เชิงสร้างสรรค์และการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล มากกว่าความสุภาพหรือความเห็นพ้องต้องกัน แนวทางนี้อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับบางคน แต่นำไปสู่การเติบโตทางวิชาชีพอย่างรวดเร็ว
ความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวนั้นแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับทีมและบทบาทหน้าที่ ลองศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับแผนกต่างๆ และสอบถามประสบการณ์ของพนักงานปัจจุบันหรืออดีตพนักงาน เพื่อให้ได้ภาพรวมที่สมจริง
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากอาชีพ Amazon ของคุณ
เมื่อได้รับการว่าจ้างแล้ว ให้มุ่งเน้นไปที่การสร้างผลกระทบอย่างรวดเร็วควบคู่ไปกับการสร้างความสัมพันธ์ทั่วทั้งองค์กร ความสามารถในการเคลื่อนย้ายภายในองค์กรของ Amazon ถือเป็นข้อได้เปรียบสำคัญสำหรับการเติบโตในอาชีพการงาน
กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนกับผู้จัดการของคุณและติดตามความคืบหน้าของคุณอย่างสม่ำเสมอ การบันทึกความสำเร็จของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อการประเมินผลงานและโอกาสภายในองค์กรในอนาคต
มองหาโอกาสในการทำงานในโครงการที่โดดเด่นและสอดคล้องกับลำดับความสำคัญของบริษัท ที่ Amazon ความก้าวหน้าในอาชีพของคุณส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผลงานและการปฏิบัติตามหลักการความเป็นผู้นำของคุณ